【团队管理】一位老板的2017年终总结（我的三宗罪）
编排整理：玉兰
在这辞旧迎新的美好时刻，总是企业、团队、群体组织开展轰轰烈烈的年度大总结、大汇报、大讨论的时机，很多工作总是围绕这些活动的开展而开展，形式相似，方法相同，但其中的内容却异常的泾渭分明。取得丰硕成果的开心得一塌糊涂，而那些原地跑步甚至业绩全面下滑的，则显得郁郁寡欢、垂头丧气。开心的固然可喜，那些不得意的又是为什么呢？
现将一家企业老板的总结进行编排、精简、整理，相关数据已删除，其事例供大家参考借鉴！
你我携手，共议商业
前言
在2016年，公司全年业绩取得了前所未有的大跨越，公司上下，对2017的业绩飞跃做好了迎接挑战的准备，统一了思想，全公司上上下下都充满了必胜的信心。
在这种情况下，年初还专门请来了培训团队（今天也在座），给我们2017的工作进行指导、培训，在该团队的组织、协调、引导下，我们起草并实施了购物中心的《年度发展计划纲要》，对组织架构重新进行了调整，同时，围绕企业文化建设，企业管理及运行机制、制度、流程、体系等全面升级，人力资源部、企划事业部、招商营运部、物管事业部等中基层管理人员也外出参加了考察、学习、培训，在企业内部更是强化了企业文化、综合素质、业务技能的培训。
截止2017年5月底，我们业绩就已经达到2016年度总额的60%，同比、环比增长率均大幅跃升，形势一片大好。
但时至今日，在长达近7个月、210天的时间的今天，我不得不惭愧地告诉大家，其实已经不用告诉，大家也知道，我们的年度目标已经宣布失败了。年度业绩总额（12月份为预估值）也许最多是2016年总业绩的85%，也就是说，从6月份到12月底，我们一共才完成了25%的业绩，也许还达不到。我们不但没有取得预期的效果，反而是严重的退步了，这是为什么？
所有的责任我一力承担，与中层管理、基层管理甚至是基层员工无关，都是我一手造成的，我所犯下的错我必须承认，回头一想，我总结出来一共是三大错。
能打败你的，只有你自己！
第一、企业文化建设、年度计划的实施虎头蛇尾
1、成功来得太容易
从1月到5月的整体工作，我们是成功的，取得了很大成效，本来，这些成果是企业文化建设取得的成就，是严格实施《年度纲要》的结果，是公司上下、高中基层共同努力奋斗的结晶，这种成功应该归功于整个团队。但在公司经历过风风雨雨的我，突然发现这一切来得太容易了，原来是自己低估了团队的运作能力、把困难高估了，以为“商业管理与运营不过如此”，盲目乐观的心态随之抬头。
2、居安思变
在盲目乐观心态指使下，我自以为前5个月的团队成就只是我个人的成功，于是，开始变得不安分、过分骄傲了，首先是让培训团队的教练和老师离开了，然后把《纲要》中的后续事务彻底推翻，把正在兴起的企业文化建设内容全部中止，我的潜意识里，认为培训团队一年的工作到此基本就应该结束了，继续呆下去也就这个样了，认为企业文化是玩虚的，不实际也不实用，就是白花钱。
3、中层思退
在此情况下，企划事业部、招商营运部经理多次劝说，应该留下培训团队，但我一意孤行，未予理睬。在后来，两位经理又屡次苦口婆心地劝我，继续将企业文化与《年度纲要》的主要项目执行下去，当时我认为这是公然对我指令的顶撞，次次让他们无功而返，最终两人失望地离职了，但仍然没有引起我足够的重视，反而不以为意，认为中层管理其实也没干什么事，只是动动嘴，动嘴的事谁不会？
4、年度战略失败
接下来的事，大家也知道了，公司的年度投资没能实现既定目标，由于政策多变、没有持续性；我只要求员工，不要求自己兑现承诺；遇事随意性太强，解决问题的方法过于简单、直接；处理重要事务时又盲目做决定，最后需要多方补漏堵洞；随着业绩的大幅度下滑，做事也越来越急躁，没有了定力，将自己的压力完全释放给了员工（责骂、训斥）。
最终的结果是，我们的年度市场营销、卖场管理、企划设计、跨界混搭、业态布局等构想，包括时装搭配、影视摄影、金融服务、运动健美、儿童游乐、餐饮美食等策划、营销方案均未能实现，更别谈其它更高层次的战略目标了。
5、我的反思
丁远峙老师说：企业文化，是企业管理的终极智慧。企业战略是为企业文化建设服务的，而企业文化就是一个企业的灵魂与信仰，就是企业员工是否能够看到自身成长和收益增长的希望，是否能够看到公司发展壮大的希望。现在我对这些理论才有了极其深切的感受，这就是血的教训。
战略高度的偏差，必将导致不良后果！
第二、中层管理的团队速率不在同一水平
培训老师曾经说过这样一句话：企业的发展首先看中层，中层管理队伍首先看专业水准、团队信仰、工作效率是不是基本处在同一水平，能否保持整个团队匀速、同速前进。
6月份，企划与营运经理离职后，由于各个部门负责人认识能力、专业水准的不匹配，导致摩擦不断、矛盾开始升级，我就一直耗在了内部管理上，对业务统筹显得力不从心了。现在我充分认识到了团队速率，对一个企业的重要性。只有优秀的中层管理队伍，才能够保证各部门间更加有效的协调工作、配合事务。公司整体执行力、协调力、学习力的提高，各岗位的高效率、高水平、高效益的最初发力点，也来自于中层。一支团结的中层管理团队和团队速率，对于我们来说，是直接决定事业成败的关键。
匀速、同步的团队行动力，才是战斗力！
第三、太多的会议分散了太多的精力
这也是没有办法的办法，内部关系理不顺，各种问题纠结起来，错综复杂，把本来理得很顺的工作关系，变成了剪不断、理还乱的乱麻，在这种情况下，本来并不是问题的问题也层出不穷，各种疑难杂症越堆越多、越积越重，我也只好安排各种各样的会议，来释放我的压力，只好用战术上的勤奋来遮掩自己战略上的无奈与无能了。自然，这种情况下，必然给大家带来了空前压力，在工作中造成了巨大的困惑，在此向你们深深致歉：对不起！
没有意义的会议，不如睡觉！
今年的教训是深刻的，血淋淋的，2017年的经营、创业、战略都失败了，这是我一手造成的。
归根结底，企业终归是要发展的，要往前看的。2018年，我们一定要为实现今年未能实现的目标而努力，商业地产外在的颜值设计、装修，一定能上一个新的台阶，商业综合体的o2o模式、电子商务、商圈打造等等这些所有的设想都将画上一个圆满的句号。
今天，我又请来了培训团队的教练与老师，来组织、协调、引导我们的工作，在此，我公开向全体公司职场人员，包括培训团队的工作人员郑重承诺：2018年，决不在战略上轻视企业文化、战略规划、年度计划，决不忽略中层管理的主轴功能，决不忽视基层员工的基础效应，决不在战略上低估机制、制度、流程、体系的作用，决不在战略上犯一切错误！
如果把公司看作一个足球队，我愿相信：我们不是散兵游勇，我们不仅仅是一个群体，而是一个真正意义上的团队，在团队统一运作下，只要大家心往一处想、劲往一处使，形成了巨大的团队凝聚力，我坚信：公司的明天必将更加美好！
没有合力是群体，具有合力是团队！
结论
放下心中所有的一切不甘和抱怨，从自我的内心世界清零归零，让所有均归于平静，喧嚣热闹的2017，已与我们渐行渐远。潮落潮起，花谢花开，时间已在向我们发起挑战，2018已阔步走来。整理好行装，静心思考你的下一步，是现在最该做的，愿所有的人，明年的今天会骄傲地向世人宣告：我胜利了！
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特别提醒：明日将推出《【团队管理】一家企业的2018年度计划》，敬请阅读！