2、对于 word 2007/word 2010,请找到以下三个键值。（然后分别右击选择“导出”，把键值备份至桌面。一旦发生问题，可以通过备份来恢复注册表键值）；hkey_classes_root.docx，key_classes_rootword.document.12，hkey_current_usersoftwaremicrosoftwindowscurrentversionexplorerfileexts.docx。
3、如果您使用的是 word 2003，则请备份并删除以下三个键值：hkey_classes_root.doc，key_classes_rootword.document.8，hkey_current_usersoftwaremicrosoftwindowscurrentversionexplorerfileexts.doc按键盘上的 windows 徽标健+r 键，输入 appwiz.cpl，按回车键。